בעלי עסקים יודעים שדיוור ישיר ללקוחות הוא חלק בלתי נפרד ממאמצי התקשורת שלהם עם הלקוחות, ומשיווק העסק כמכלול. צריך לזכור שבתחום הזה דבר אינו מובן מאליו, שעה שחייבים להשקיע מאמצים בכתיבת תוצרי הדיוור ובעריכתם, בהגדרת קהל היעד ובהליך ההפצה של המסרים. מערך הדיוור של העסק מתייעל פלאים כאשר מבצעים בו טיוב מידע.