יש כמה דברים הכרחיים עבור כל ארגון, שרוצה להמשיך להתקיים. אחד מהם הוא מאגר מידע עסקי איכותי. מאגר מידע זה מהווה למעשה את לב העסק – בו נמצא כל המידע החיוני עבור העסק, כמו מידע על הלקוחות.
מדוע מאגר מידע עסקי כה חשוב עבור ארגונים? בראש ובראשונה, הוא מרכז את כל המידע על הלקוחות, במקום אחד. פרטים כמו מספר טלפון, כתובת ויותר מכך: העדפות שונות. על ידי כך ניתן להתאים מבצעים ישירות ללקוחות ספציפיים.
אז נכון, מאגר מידע עסקי מתאים עבור הרוב המוחלט של הארגונים, אך ישנם ארגונים שהוא מתאים עבורם עוד יותר.